اكتشف الخدمات التي نقدمها

التحول الرقمي

نقدم خطة استراتيجية للتحول الرقمي، وخارطة طريق توضح مسار تطوير المنظمة والعمليات الأساسية
بهدف تحقيق الأهداف الاستراتيجية التي تسعون لتحقيقها من خلال هذا التحول.

دراسة المقارنة المعيارية

نقوم بإجراء دراسات مقارنة مرجعية للتحول
الرقمي، حيث نقوم بقياس وتقييم
خطة التحول الخاصة بمؤسستكم مقابل
مجموعة من المعايير المرجعية.
يهدف إلى تحديد مدى تقدمكم
مقارنةً بالممارسات الرائدة في هذا المجال.

التخطيط الاستراتيجي للتحول الرقمي

نقوم بإعداد خطة استراتيجية شاملة
وخطة تنفيذية للتحول الرقمي تتماشى
مع رؤية مؤسستكم.
تشمل هذه الخطة تحديد الآليات اللازمة
والجداول الزمنية للتنفيذ والمتابعة،
بالإضافة إلى إنشاء وتطوير الإدارات والوحدات
الضرورية لرصد التقدم في عملية التحول

تطوير قيادات التحول الرقمي وبناء القدرات

 نقدم خدمات تأهيل القيادات المسؤولة
عن التحول الرقمي من خلال برامج تدريبية
مصممة بعناية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
نركز على تعزيز الكفاءات الرقمية عبر تطوير
مهارات الموظفين وتنفيذ خطط فعّالة
لبناء القدرات، لضمان تحقيق النتائج المرجوة

الحوكمة والمخاطر والالتزام

نسعى لتطوير قدرات شاملة تمكّن المؤسسة من تحقيق أهدافها بكفاءة وموثوقية، مع الالتزام التام بالسياسات والتشريعات المعمول بها.
يهدف نهج الحوكمة والمخاطر والامتثال إلى دمج هذه العناصر، مما يساعد على تعزيز فعالية العمل واتخاذ قرارات مدروسة في ظل التغيرات
المستمرة في بيئة الأعمال.

الحوكمة

نضع إطار عمل لحوكمة التحول الرقمي

يتضمن تصميم نموذج العمل والنموذج التشغيلي.

هذا الإطار يهدف إلى متابعة تنفيذ خطط التحول

وضمان تحقيق الأهداف المحددة بفعالية

إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال

نعمل على تقييم وتحديد أولويات المخاطر المتعلقة

بالتحول الرقمي والأمن السيبراني، مع التركيز على

ضمان استمرارية الأعمال. نطور استراتيجيات

فعّالة لتجنب المخاطر، بالإضافة إلى صياغة

السياسات والنماذج التشغيلية التي تدعم هذا الهدف.

إدارة الالتزام

نحرص على التأكد من أن المؤسسة تلتزم بكافة

السياسات والمعايير المعمول بها في مجالات

التحول الرقمي وتقنية المعلومات، سواء كانت

صادرة عن الهيئات الحكومية أو المعايير الدولية.

الابتكار

نسعى لتطوير أساليب وإجراءات تعزز من استعداد المؤسسة لتبني الابتكار، مما يساهم في خلق بيئة داعمة
لاستدامة الابتكار في مجال التحول الرقمي. نحن نركز على تطوير وتنفيذ حلول رقمية مبتكرة باستخدام التقنيات الناشئة.

الابتكار المؤسسي

ندعم تطبيق منهجيات الابتكار لضمان تطوير بيئة
عمل تشجع على الإبداع. نساهم في ابتكار منتجات
وحلول رقمية جديدة، ونعمل على وضع آليات
فعّالة لإدارة الابتكار الرقمي، مما يساعد في توليد
أفكار جديدة وبناء تطبيقات عملية قابلة للتنفيذ.

تصميم الحلول الابتكارية

نعمل على ابتكار حلول فريدة تسهم في تجسيد
مفهوم التحول الرقمي في الواقع العملي.
نقوم بتقييم النتائج التي تحققها هذه الحلول
ونعمل على توضيح الفوائد المضافة، مع التركيز
على تحسين الأداء بشكل مستمر.

تبني التقنيات الناشئة

ملتزمون بتبني التقنيات الناشئة
(الذكاء الصناعيAI -انترنت الأشياء IOT الواقع الافتراضي والمعزز VR/AR…) والتي تُحدث تحولًا
جذريًا في كيفية تنفيذ المهام ومعالجة المعاملات،
حيث يسهم ذلك في تعزيز أداء الأعمال وتحقيق
نتائج إيجابية للمشاريع.

تجربة المستفيد

نركز على تحسين تجربة المستفيد مع المؤسسة في جميع مراحل تقديم الخدمات الرقمية. نستخدم مبادئ التصميم
الحديثة التي تضمن تفاعلاً سلسًا وسهلاً، مما يسهم في بناء علاقة مستدامة مع العملاء.

دراسة تجربة المستفيد

نجري تحليلات دقيقة لفهم تجربة المستفيد،

حيث نركز على مسارهم في الحصول على الخدمات الرقمية.

هذه الدراسات تمكننا من تحسين التجربة الرقمية وتلبية

احتياجات العملاء بشكل أكثر فعالية.

أدوات قياس فعالية تجربة المستفيد

نستفيد من تقنيات رقمية متقدمة لقياس كيفية تفاعل

المستفيدين مع الخدمات. نقوم بجمع وتحليل البيانات

المرتبطة بتجربة المستخدم، مما يساعدنا في تحسين الخدمات بشكل مستمر

تعزيز نضج التجربة الرقمية

نعمل على تحليل مستوى نضج التجربة الرقمية

للمنصات والخدمات المتاحة، مستندين إلى مجموعة

متنوعة من المعايير. يتضمن هذا التحليل تقييم

النتائج وتحديد العناصر التي تتطلب تحسينا لرفع جودة التجربة الرقمية 

الحوسبة السحابية

تُعدّ عنصراً أساسياً في عملية التحول الرقمي، حيث تساعد الجهات على تحسين كفاءتها وتقليل التكاليف. تبدأ هذه العملية بتقييم البنية
التحتية الحالية لتحديد مدى جاهزيتها للسحابة، ثم اختيار الأنظمة والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجات العمل بشكل فعال.
ثم وضع خطة انتقالية مدروسة تضمن استمرارية العمل وتقليل المخاطر أثناء الانتقال إلى البيئة السحابية.

تحليل البنية التحتية الحالية

أول خطوة هي دراسة وضع البنية التحتية الحالية للجهة.
الهدف هو فهم مدى جاهزيتها للانتقال إلى السحابة.
حيث نعمل على تقييم الأنظمة، التطبيقات، وحجم
البيانات لتحديد الاحتياجات المطلوبة وضمان
الانتقال بطريقة سلسة.

اختيار الأنظمة والخدمات المناسبة

في هذه المرحلة، يتم تحديد الأنظمة والخدمات التي
تناسب متطلبات الجهة. ليتم اختيار حلول سحابية تلبي
الاحتياجات الحالية والمستقبلية من حيث
الأداء، الأمان، والتكاليف.

وضع خطة انتقال مدروسة

في هذه المرحلة، نعمل على تصميم خطة
انتقالية واضحة للجهة.
هذه الخطة يجب ان تكون شاملة لكل التفاصيل،
من إدارة المخاطر وتحديد التكاليف،
إلى ضمان استمرارية العمل
خلال مرحلة النقل للسحابة.

حوكمة البيانات

تعتبر عملية حوكمة البيانات من أهم محاور التحول الرقمي الحكومي وهي عملية تنظيم وإدارة البيانات لضمان جودتها، أمنها،
واستخدامها بشكل فعال لدعم أهداف الجهة.

  • تأسيس مكاتب ادارة البيانات ، حوكمة البيانات وفق معايير مكتب ادارة البيانات الوطنية (NDMO)، حلول ذكاء الأعمال

جودة البيانات

التركيز على التأكد من دقة البيانات، تكاملها، وحداثتها.

حيث أن البيانات عالية الجودة تتضمن

قرارات أكثر ذكاءً ونتائج أعمال فعّالة.

أمن البيانات

في هذه المرحلة نعمل على حماية البيانات

من التهديدات والاختراقات. عن طريق وضع سياسات قوية للتشفير, النسخ الاحتياطي

وإدارة الحوادث لضمان أمان البيانات.

إدارة الوصول والصلاحيات

في هذه المرحلة يتم تحديد من يمكنه الوصول

إلى البيانات واستخدامها. حيث يساعد

هذا في تقليل المخاطر وضمان استخدام

البيانات بطريقة أخلاقية ومنظمة.